Điều Khoản & Điều Kiện
Nền Tảng 8xc

1. Điều Kiện Tham Gia và Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8xc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 8xc có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không tuân thủ các điều kiện này.

• Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 8xc nhằm bảo vệ người chơi.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 8xc.
• Người dùng phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định để tự chịu trách nhiệm về các hành động của mình.
• Người dùng không được tạo tài khoản nhân danh người khác hay dưới danh tính giả mạo bất kỳ.

2. Tài Khoản Người Dùng và Bảo Mật

Tài khoản 8xc là cổng duy nhất để người chơi truy cập toàn bộ dịch vụ giải trí trên nền tảng, bao gồm Tài Xỉu, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là bí mật riêng tư — tuyệt đối không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8xc.
• 8xc không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi tự ý tiết lộ thông tin tài khoản.
• Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8xc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 8xc có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân; việc dùng thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền.

3. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

8xc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người chơi chỉ được nạp và rút tiền thông qua các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tại 8xc.
• 8xc không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hay nguồn tiền không xác định.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định; 8xc có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi chấp thuận lệnh rút.
• Số dư tài khoản không được tính lãi. Các khoản tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• 8xc có quyền giữ lại hoặc hủy lệnh rút nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động rửa tiền.
• Mọi chi phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu sẽ do người dùng chịu trách nhiệm.

4. Quy Định Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả hoạt động cá cược trên 8xc, bao gồm Tài Xỉu, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi Casino Live, phải tuân thủ quy định sau:

• Mỗi cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp lỗi hệ thống được 8xc xác nhận.
• Kết quả các ván cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của 8xc và là kết quả chính thức duy nhất. Kết quả hiển thị trên thiết bị người chơi có thể bị độ trễ mạng ảnh hưởng.
• 8xc có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố bất khả kháng hoặc dữ liệu trận đấu/kết quả không hợp lệ.
• Người chơi không được lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hay bất kỳ kẽ hở kỹ thuật nào để trục lợi. Mọi khoản thắng cược có được từ hành vi này sẽ bị hủy bỏ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định riêng trên từng sảnh và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• 8xc không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định cá cược nào của người chơi, kể cả khi dựa trên thông tin từ bên thứ ba.

5. Khuyến Mãi, Thưởng và Ưu Đãi

8xc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể.

• Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng, bao gồm thời hạn, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), mức cược tối thiểu/tối đa và trò chơi được phép sử dụng thưởng.
• Tiền thưởng và tiền nạp thực không thể chuyển đổi lẫn nhau cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, và phương thức thanh toán chỉ được hưởng mỗi khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• 8xc có quyền thu hồi thưởng và/hoặc đóng băng tài khoản nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 8xc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được rút ra dưới dạng tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

6. Hành Vi Bị Cấm và Vi Phạm Điều Khoản

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi 8xc, các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc né tránh lệnh cấm tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quy trình cá cược.
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả (chip dumping, collusion).
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị sai để tạo lợi thế không chính đáng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8xc cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Gian lận thông tin cá nhân, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu giả khi xác minh.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7. Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản 8xc bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. 8xc cũng có quyền chấm dứt tài khoản theo các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• 8xc nhận được yêu cầu tự loại trừ (tự cấm) từ chính người chơi hoặc từ người thân có thẩm quyền.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động vi phạm pháp luật.

Khi tài khoản bị đóng do lỗi vi phạm từ phía người chơi, 8xc có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tùy mức độ vi phạm. Trong trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm của 8xc

8xc nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối việc không có gián đoạn. Người chơi cần hiểu rõ các giới hạn trách nhiệm dưới đây:

• 8xc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi thiết bị phía người dùng hay sự cố bất khả kháng (thiên tai, sự cố lưới điện quốc gia, v.v.).
• 8xc không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập, mất lợi nhuận kỳ vọng hay bất kỳ thiệt hại hệ quả nào.
• Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). 8xc không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và các rủi ro tài chính đi kèm.
• 8xc có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng bất kỳ tính năng hay dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

9. Sở Hữu Trí Tuệ và Quyền Tác Giả

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8xc — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, âm thanh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 8xc hoặc được cấp phép hợp pháp cho 8xc sử dụng.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, dịch thuật hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 8xc mà không có văn bản cho phép.
• Tên thương hiệu "8xc", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản của 8xc và được bảo hộ. Sử dụng trái phép có thể dẫn đến xử lý pháp lý.
• Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ 8xc cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

10. Liên Hệ, Khiếu Nại và Giải Quyết Tranh Chấp

8xc cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách minh bạch, công bằng và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Người chơi cần gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email hoặc kênh hỗ trợ chính thức) kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
• 8xc cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Nếu không hài lòng với phản hồi của 8xc, người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn.
• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo các điều khoản đã thỏa thuận. Quyết định cuối cùng của 8xc sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Email [email protected] — Telegram: @8xc_hotro — Zalo: @8xchotro.